سنبذل قصارى جهدنا لكي يتم فحص شكواك بسرعة وبطريقة عادلة. سنوافيك بمستجدات معالجة شكواك خلال مهلة لا تتجاوز 60 يومًا تقويميًا من تاريخ استلامها، وفقًا للمرسوم رقم 2-17-265 بتاريخ 29 يونيو 2017.
وفقًا للقانون 09-08، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومعارضة معالجتها. تمت الموافقة على هذه المعالجة من قبل CNDP تحت رقم A-PO-573/2020
